Con el propósito de que los usuarios no tengan que cambiar de aplicaciones a cada instante, WhatsApp decidió lanzar su nueva función llamada Flows.
Herramienta diseñada específicamente para los negocios que utilizan esta plataforma como una nueva forma de ampliar su alcance.
Y es que con Flow las empresas podrán tener la capacidad de crear experiencias personalizadas a sus clientes, quienes tendrán la oportunidad de reservar citas, comprar productos y servicios o incluso elegir un asiento de avión. Todo de una forma más simplificada al presentar opciones claras y directas sin necesidad de buscar otra página o aplicación.
La compañía de la mensajería instantánea, informó que en las próximas semanas se pondrá a disposición este servicio para empresas de todo el mundo que hagan uso de WhatsApp Businesss Plataform.
Aquellas compañías que adopten WhatsApp Flows tendrán acceso a una variedad de componentes básicos para crear menús completos y formularios personalizables que satisfagan diferentes necesidades.